19/10/2024
RoomRaccoon, reconnu pour son système de gestion hôtelière innovant et destiné aux hôtels indépendants, a récemment annoncé un partenariat avec Pxier. Cette collaboration vise à intégrer les capacités de Pxier en matière de gestion des événements, des ventes, et des services tels que la restauration et le spa, dans la plateforme de RoomRaccoon.
Grâce à l'intégration bidirectionnelle qui est maintenant accessible sur la marketplace de RoomRaccoon, les hôteliers peuvent jouir d'une solution globale qui facilite la gestion de tous les aspects de leurs opérations. Steven Reffin, le responsable mondial des partenariats chez RoomRaccoon, a partagé son enthousiasme quant à l'amélioration significative de la gestion d'événements et des services de spa grâce à cette collaboration.
Jay Menon, directeur technique chez Pxier, explique que cette intégration permet une synchronisation des données en temps réel qui élimine le besoin de transferts manuels de données entre les systèmes. Cela simplifie grandement la coordination des événements et des services de spa, permettant ainsi aux hôteliers de se concentrer davantage sur l'expérience client.
Les hôteliers bénéficient d'un accès facilité aux informations des clients et aux réservations, améliorant ainsi la gestion de la relation client et la communication.
Les dépenses des clients sont intégrées automatiquement dans la plateforme de RoomRaccoon, optimisant les processus de facturation et réduisant les tâches administratives.
Cette fonctionnalité améliore la gestion des réservations pour les groupes et les événements, avec une mise à jour immédiate des tarifs et des disponibilités, assurant une gestion fluide des calendriers de réservation.
Fondé en 2017, RoomRaccoon est une plateforme basée sur le cloud qui a été récompensée à plusieurs reprises, notamment avec le titre de « meilleur système de gestion hôtelière » aux Hotel Tech Awards en 2024. Elle est utilisée par des milliers d'établissements à travers le monde. Pour plus d'informations, visitez RoomRaccoon.
L'intégration entre RoomRaccoon et Pxier est maintenant disponible globalement, offrant aux hôteliers une solution robuste pour améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs clients.