HiJiffy Révolutionne le Secteur Hôtelier Avec Son Intégration sur Oracle Cloud Marketplace

Transformation Numérique dans l'Hôtellerie

Dans un monde où la technologie évolue à pas de géant, les secteurs traditionnels tels que l'hôtellerie cherchent constamment à s'adapter et à innover. L'intégration récente de HiJiffy, un hub de communication client de pointe pour les hôtels, dans Oracle Cloud Marketplace, marque une avancée significative dans la manière dont les hôteliers interagissent avec leurs clients. Cette initiative promet une augmentation des revenus et une automatisation des processus opérationnels.

Une Synergie Entre HiJiffy et Oracle

HiJiffy, acteur majeur dans le domaine de l'intelligence artificielle conversationnelle dédiée à l'hôtellerie, a joint les rangs d'Oracle PartnerNetwork (OPN) pour offrir son service innovant via Oracle Cloud Infrastructure (OCI). L'outil de HiJiffy se distingue par sa capacité à capitaliser sur les données de réservation pour générer des campagnes de communication ciblées, transformant chaque interaction avec le client en une expérience personnalisée et opportune.

Avantages Multiples pour les Hôtels

L'intégration à OCI et la compatibilité avec OPERA Cloud par le biais de la plateforme d'intégration Oracle Hospitality (OHIP) offrent aux établissements hôteliers une occasion unique d'augmenter les revenus additionnels. Ils peuvent désormais répondre de manière proactive aux attentes des clients en leur proposant des services sur mesure au moment le plus pertinent de leur séjour.

Oracle Cloud Marketplace : Une Plateforme de Solutions Innovantes

Oracle Cloud Marketplace se présente comme une référence pour les clients Oracle à la recherche d'applications professionnelles fiables et spécifiques. OCI, quant à lui, est une plateforme robuste offrant une gamme de services d'infrastructure cloud. Les clients bénéficient d'une flexibilité inédite grâce aux différentes configurations de cloud proposées : multicloud, hybride, public, ou dédié.

Impact de l'Intégration sur le Service Client

José Mendonça, CTO de HiJiffy, souligne que l'accès simplifié aux informations de réservation actualisées permet à la société d'affiner ses campagnes de communication et d'optimiser l'expérience client. Cette intégration dans Oracle Cloud Marketplace renforce l'engagement de HiJiffy envers la communauté Oracle et met en valeur la facilité d'utilisation de son hub de communication.

Oracle PartnerNetwork et Son Écosystème

Le programme OPN d'Oracle a été conçu pour soutenir les partenaires dans leur transition vers le cloud et améliorer leurs résultats commerciaux. OPN offre différentes pistes de collaboration selon la présence sur le marché et la nature des services proposés par les partenaires.

HiJiffy : Une Entreprise Innovante en Expansion

Depuis sa création en 2016, HiJiffy s'est donné pour mission de développer la technologie d'IA conversationnelle la plus avancée pour l'industrie hôtelière. En 2024, avec une présence dans plus de 50 pays et auprès de plus de 1 800 hôtels, HiJiffy redéfinit la communication client grâce à sa solution omnicanale et à des innovations telles que l'IA auto-apprenante et l'analyse de sentiments.

Pour en savoir plus sur les services offerts par HiJiffy et explorer les possibilités d'améliorer l'expérience client au sein de votre établissement, visitez le site de HiJiffy.