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Au coeur de l'hôtellerie restauration
19/4/2024
Dès le 2 juillet, une nouvelle ère s'ouvre pour les échanges entre la Chine et la région Provence-Alpes-Côte d'Azur grâce à l'introduction d'une ligne aérienne directe reliant Shanghai à Marseille. Cette connexion, assurée trois fois par semaine par un appareil de dernière génération, promet un flux constant de voyageurs tout au long de l'année.
Avant la perturbation mondiale induite par la crise sanitaire, les touristes chinois plaçaient la région en neuvième position pour les séjours hôteliers à l'échelle internationale. Un marché non négligeable, qui a connu une transformation marquée : d'une tendance aux voyages de groupe, on assiste à un essor de visiteurs individuels, jeunes (20-35 ans), aisés et férus de technologie, en quête d'expériences culturelles, gastronomiques et authentiques.
En 2024, la clientèle chinoise affiche un intérêt accru pour le tourisme écoresponsable, en synergie avec les initiatives portées par Renaud Muselier, Président de la Région Sud. François de Canson, à la tête du CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur, souligne cette évolution qui s'aligne sur la vision durable et respectueuse du territoire prônée par la région.
Le CRT, en collaboration avec les acteurs institutionnels, œuvre à la diversification touristique, visant à adapter l'offre à la capacité d'accueil et à atténuer la saisonnalité. La clientèle chinoise, moins attirée par le tourisme balnéaire, pourrait favoriser une distribution plus homogène des visiteurs.
Rudy Salles de l'Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d’Azur observe que le confort et la qualité priment pour ces visiteurs qui sont prêts à investir dans des expériences luxueuses et uniques.
Selma Boukhris de L’Usine L’Occitane en Provence note une fréquentation accrue durant la floraison de la lavande, avec des retombées économiques significatives. L'entreprise se prépare à accueillir davantage de touristes chinois, fortifiée par son personnel qualifié et ses ressources traduites.
Tant Laetitia Angelvin des Lavandes Angelvin que Pauline Jaubert de TerraRoma constatent un changement dans les habitudes de cette clientèle. Elles témoignent d'une préparation proactive, incluant des supports traduits et une flexibilité de recrutement pour répondre à un marché potentiel.
Jean-Frédéric Gonthier évoque la stratégie «Cœur de Provence», qui vise à séduire et à améliorer l'accueil des touristes chinois à travers l'accueil, la promotion et la commercialisation.
La reprise du tourisme chinois en France post-Covid a été frappante, avec un bond en avant en termes de déplacements et de dépenses. La région Provence-Alpes-Côte d’Azur, qui jouit d'une image romantique et offre un cadre de vie et un patrimoine naturel attrayants, se trouve face à une opportunité de croissance significative.
La région Provence-Alpes-Côte d’Azur et ses acteurs du tourisme s'apprêtent à accueillir avec enthousiasme cette clientèle chinoise renouvelée. Grâce à une stratégie adaptée et une offre diversifiée, le potentiel de développement économique et culturel semble prometteur.