5/12/2024
Dans un marché de la livraison de repas à domicile estimé à 7 milliards d’euros, Alexandre Haggai, cofondateur de Clone, partage des insights cruciaux pour naviguer avec succès dans l'univers des restaurants virtuels. Voici les trois piliers essentiels pour transformer un concept en une entreprise florissante.
La première étape vers le succès dans l'industrie de la restauration virtuelle est de comprendre et anticiper les tendances du marché. La pandémie a significativement élargi ce marché, touchant désormais un Français sur deux. Les préférences alimentaires évoluent rapidement, comme en témoigne l'ascension du poulet frit dans les choix culinaires post-COVID, surpassant même la pizza en popularité en 2024. Les restaurateurs doivent donc rester à l'affût des tendances émergentes pour rester pertinents. L’utilisation de modèles d’intelligence artificielle peut aider à identifier et à capitaliser sur ces tendances de manière proactive.
Construire un menu qui résiste bien à la livraison est crucial. Les plats comme les wraps, sandwiches et salades composées sont non seulement pratiques mais conservent aussi leur saveur et texture après livraison. Une présentation soignée et une description précise des plats sont indispensables pour convertir les visiteurs en clients. Des photographies de haute qualité et des descriptions engageantes qui mettent en avant l'authenticité et l'unicité des saveurs encourageront les clients à passer commande. De plus, une stratégie de tarification adaptée, soulignant le rapport qualité-prix, peut significativement augmenter l'attrait du menu.
Dans un secteur compétitif, assurer la visibilité de sa marque est vital. Il est crucial de comprendre les algorithmes des plateformes de livraison pour améliorer le positionnement en ligne. Les facteurs comme la distance de livraison, le temps de préparation, et les évaluations des clients jouent tous un rôle dans l'optimisation de ces algorithmes. Engager des campagnes promotionnelles ciblées et travailler avec des influenceurs peut également amplifier la présence en ligne. Environ 82% des consommateurs sont influencés par les recommandations des influenceurs sur les réseaux sociaux, ce qui montre l'importance de ces partenariats.
En conclusion, le lancement et le développement d'un restaurant virtuel demandent une compréhension approfondie des tendances du marché, une attention méticuleuse aux détails du menu, et une stratégie sophistiquée de marketing en ligne. Avec ces éléments en place, les restaurateurs peuvent non seulement survivre mais prospérer dans le dynamique marché de la livraison de repas à domicile.