3/4/2024

Accor réinvente son engagement envers ses employés avec une devise inspirante

L'art de l'accueil selon Accor : un engagement du cœur

Le groupe hôtelier de renommée internationale, Accor, a récemment lancé une campagne innovante dédiée à ses employés, baptisée d'un slogan poignant : "L'Art de l'hospitalité naît d'une passion sincère". Cette initiative vise à célébrer et à promouvoir la noblesse de l'accueil et de l'expérience client exceptionnelle, en soulignant l'importante culture d'entreprise basée sur le développement des compétences et la mise en avant des perspectives offertes par ce secteur vital.


Une réponse aux nouvelles attentes des professionnels de l'hôtellerie

Face aux mutations des aspirations professionnelles, exacerbées par ce que l'on a appelé "la grande démission" suite à la pandémie, Accor cherche à attirer les talents en quête de bien-être et d'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. La nouvelle génération de professionnels de l'hôtellerie recherche authenticité et transparence, éléments jugés essentiels pour leur épanouissement et leur engagement envers leur employeur. Accor relève donc le défi en valorisant les atouts uniques du secteur et en renforçant une culture d'entreprise authentique.


Un écosystème centré sur l'humain

Avec un réseau de 5 500 hôtels dans 110 pays et plus de 45 marques, Accor se positionne en tant que précurseur dans la valorisation de ses 330 000 employés, ou "Heartist®", qui forment une communauté unie par une identité et une culture d'entreprise communes. Accor souligne l'importance de l'individu dans chaque initiative, faisant de la marque employeur un pilier fondamental de l'entreprise.


Les quatre piliers de la nouvelle proposition de valeur d'Accor

La nouvelle signature d'Accor repose sur quatre principes clés, définissant les bénéfices spécifiques d'une carrière au sein du groupe :

  1. Authenticité et individualité : Accor célèbre la diversité et prône une culture inclusive où la créativité et l'individualité de chacun sont mises en avant. Le réseau interne RiiSE est un exemple concret de cet engagement, visant à promouvoir l'égalité et à lutter contre toute discrimination.

  2. Croissance personnelle et professionnelle : L'entreprise reconnaît l'importance du développement personnel et offre une formation continue à travers des initiatives telles que Reveal Talent et l'Accor Academy, qui ont fourni des millions d'heures de formation en 2023.

  3. Actions significatives : Accor encourage ses employés à créer des expériences mémorables et durables pour les clients en soutenant des initiatives écoresponsables et des activités de bénévolat.

  1. Reconnaissance et valorisation : La reconnaissance du personnel est au cœur des préoccupations d'Accor, comme en témoignent les Bernaches Awards et le programme All Heartist® Employee Benefit, qui renforcent l'engagement de l'entreprise envers ses employés.

Un témoignage de l'engagement d'Accor à enrichir les carrières hôtelières

Steven Daines, Directeur général Talent & Culture chez Accor, exprime son enthousiasme face à cette nouvelle initiative. Il affirme que l'hôtellerie offre des possibilités uniques d'évolution de carrière et souligne que la nouvelle devise EVP "L'hospitalité est un art pour ceux qui ont du cœur" incarne le bonheur de travailler au sein du groupe et invite les talents à rejoindre ce secteur passionnant.


À propos d'Accor

Leader dans le domaine de l'hospitalité et présent dans plus de 110 pays, Accor continue de faire évoluer son offre avec plus de 5 500 hôtels et 10 000 points de restauration. Le groupe s'engage à agir avec intégrité, à promouvoir un tourisme responsable et à soutenir la diversité. Fondé en 1967 et basé en France, Accor est coté sur Euronext Paris et sur le marché OTC aux États-Unis. Pour en savoir plus, consultez le site www.group.accor.com ou suivez Accor sur les réseaux sociaux.