15/12/2023
À l'issue de la récente conférence sur le climat COP28 à Dubaï, les projecteurs sont braqués sur les initiatives durables, et le secteur du voyage n'est pas en reste. Les consommateurs, de plus en plus conscients de l'impact écologique, réclament des services alignés sur des pratiques durables. Cela a incité Amadeus, un acteur technologique majeur, à sonder les orientations en matière d'investissements environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) chez les professionnels du voyage.
Les résultats de l'enquête d'Amadeus, recueillis auprès de 896 décideurs spécialisés dans le développement durable, suggèrent un avenir prometteur pour l'industrie du voyage. La majorité des sondés expriment leur confiance dans la capacité de leur secteur à atteindre la neutralité carbone d'ici 2050, conformément aux aspirations de l'Organisation Mondiale du Tourisme (OMT). Néanmoins, beaucoup reconnaissent que des améliorations rapides sont nécessaires pour y parvenir.
La transition vers des pratiques plus respectueuses de l'environnement et des sociétés est déjà en marche, avec des stratégies durables élaborées par 90% des organisations interrogées. En prévision de l'année 2024, près de la moitié des entreprises prévoient d'augmenter leurs investissements dans les initiatives ESG, témoignant d'un engagement croissant pour l'action sociale et la responsabilité environnementale.
Malgré cet élan positif, le chemin vers des voyages pleinement durables est semé d'embûches. Le coût représente un obstacle majeur, suivi de près par des défis technologiques et un besoin de soutien accru de la part des leaders d'entreprise. Ces contraintes soulignent l'importance d'une technologie avancée et d'une gouvernance éclairée pour faciliter la transition.
L'implication de la technologie dans l'atteinte des objectifs de développement durable est cruciale, selon les participants. Ils soulignent notamment le potentiel de l'intelligence artificielle et de la réalité virtuelle pour guider les voyageurs vers des choix plus respectueux de l'environnement et pour améliorer l'efficacité opérationnelle. De plus, l'accessibilité accrue aux voyages grâce aux technologies innovantes est vue comme un moyen de promouvoir l'inclusion sociale.
Jackson Pek, SVP and Group General Counsel chez Amadeus, souligne l'engagement de l'entreprise à intégrer l'ESG au cœur de ses activités et à soutenir l'industrie dans ses efforts de durabilité. La nécessité d'une collaboration étendue et d'un accès plus large aux solutions technologiques est mise en avant pour surmonter les défis et atteindre les objectifs fixés.
Cette entreprise de technologie internationale est déterminée à transformer le secteur du voyage en privilégiant l'innovation, le partenariat et l'engagement envers les communautés et l'environnement. Reconnue pour son dynamisme et sa présence mondiale, Amadeus continue de façonner un avenir où les voyages sont synonymes de bénéfices sociaux et environnementaux durables.
Cet article a été rédigé en se basant sur une analyse menée par Opinium Research, couvrant un échantillon de décideurs influents dans le secteur du voyage, et s'inscrit dans une démarche de compréhension globale des tendances ESG au sein de l'industrie.
.png)