Nouvelle ère du voyage : la préférence pour la diversité des options domine

Une récente étude commanditée par eDreams ODIGEO, une des principales plateformes d'abonnement de voyage, met en lumière une évolution significative dans les habitudes des consommateurs de voyage à l'occasion du 25ème anniversaire de la marque eDreams. L'enquête démontre une nette préférence pour des choix plus larges et une flexibilité accrue dans la planification des voyages.

Choix et Flexibilité : les Nouveaux Maîtres du Jeu

L'analyse, réalisée sur un échantillon de 10 000 consommateurs à l'échelle mondiale, montre que 84% des personnes interrogées valorisent la capacité à choisir parmi plusieurs options de voyage. Ces voyageurs privilégient désormais la comparaison et la combinaison de différentes offres de compagnies aériennes et d'hôtels, plutôt que de se limiter à une seule proposition.

La tendance à éviter les choix uniques est également confirmée par la chute spectaculaire du nombre de consommateurs (seulement 3%) qui ne considèrent pas plusieurs fournisseurs avant de faire une réservation, une baisse de 82% par rapport aux 17% en 2021. Cette donnée souligne le désir croissant pour des voyages personnalisés et économiquement avantageux.

Un Marché en Pleine Mutation

Les données fournies par eDreams ODIGEO révèlent que les réservations impliquant des vols de plusieurs compagnies aériennes ont plus que doublé au cours des trois dernières années. Ce phénomène illustre l'appétit grandissant des consommateurs pour explorer et optimiser leurs options de voyage.

Les voyageurs d'aujourd'hui, armés des outils numériques, sont devenus adeptes du "mix and match" dans la planification de leurs itinéraires, cherchant non seulement les meilleures offres mais aussi la plus grande commodité en termes d'horaires et de localisation des hôtels.

Perspectives de l'Industrie selon Dana Dunne

Dana Dunne, CEO d'eDreams ODIGEO, partage ses observations sur les changements de comportement des consommateurs : "Le choix est devenu un droit plutôt qu'une option. À l'ère numérique, où les possibilités sont vastes, les consommateurs refusent de se limiter à des offres restreintes. Notre étude confirme que l'industrie du voyage doit s'adapter à cette nouvelle réalité."

Il ajoute que la technologie continue de remodeler les attentes et les comportements, permettant aux consommateurs de façonner leurs voyages avec une précision sans précédent. Il est convaincu que cette tendance vers une personnalisation accrue ne fera que s'intensifier à l'avenir.

Méthodologie de l'Étude

L'enquête a été menée par un cabinet indépendant auprès de consommateurs de huit pays, incluant le Royaume-Uni, les États-Unis, la France, l'Allemagne, l'Italie, le Portugal, l'Espagne et la Suède. Les résultats de 2024 sont basés sur les réponses de 10 000 participants, offrant une perspective globale sur les tendances actuelles du marché du voyage.

À propos d'eDreams ODIGEO

Leader mondial des plateformes d'abonnement de voyage, eDreams ODIGEO opère sous quatre marques majeures d'agences de voyage en ligne, desservant plus de 21 millions de clients annuellement. Avec une cotation à la bourse espagnole et une collaboration avec près de 700 compagnies aériennes, la société continue de révolutionner le secteur du voyage avec des offres innovantes.