Expansion Accélérée de Mews en France avec le Partenariat Zenitude Hôtel-Résidences

Introduction au Partenariat

Dans une démarche stratégique visant à renforcer sa présence en France, Mews, un acteur majeur du secteur de l’hôtellerie numérique, a récemment solidifié son partenariat avec Zenitude Hôtel-Résidences. Ce dernier, un groupe hôtelier français en pleine expansion, a opté pour la solution cloud de Mews afin de gérer efficacement son portefeuille croissant de plus de 40 établissements à travers le pays.

Zenitude Hôtel-Résidences : Un Acteur Clé du Secteur

Zenitude se distingue par son offre d'appartements-hôtels adaptés aussi bien aux courts qu'aux longs séjours. Situés près des hubs économiques, des axes de transport majeurs et des attractions touristiques, ces établissements ciblent une clientèle diversifiée incluant professionnels, touristes, familles et étudiants. La gestion de ces divers besoins a conduit Zenitude à adopter les solutions avancées proposées par Mews.

Avantages de la Technologie Mews

Selon Romain Lubrano, PDG de Zenitude, l'adoption initiale de Mews pour certains de leurs sites a marqué une nette amélioration de l'efficience opérationnelle et de l'expérience client. Cette expérience positive a encouragé le groupe à étendre l'utilisation de Mews à l'ensemble de son réseau, facilitant ainsi la gestion harmonieuse des séjours variés et optimisant les revenus par une gestion flexible des réservations.

Mews Spaces, en particulier, permet une gestion flexible des réservations, offrant une visibilité mensuelle et des ajustements tarifaires en fonction de la durée du séjour, tout en maximisant l'occupation grâce à la gestion intelligente des disponibilités.

Simplification des Processus Clients et Paiements

L'automatisation des interactions avec les clients est une autre avancée notable. Avant Mews, la gestion manuelle des communications était non seulement chronophage mais également sujette à des erreurs. Désormais, grâce à Mews, tout le parcours client, de la réservation au check-out, est géré de manière fluide avec des options telles que le check-in en ligne et un concierge virtuel.

Pour les transactions financières, Zenitude utilise Mews Payments en partenariat avec Stripe, assurant des transactions sécurisées et rapides.

Réactions de Mews

Matt Welle, le PDG de Mews, exprime son enthousiasme à collaborer avec Zenitude, soulignant que l'approche innovante et l'engagement de Zenitude envers la modernisation opérationnelle sont exemplaires pour le secteur.

Conclusion

Mews continue de marquer le secteur de l'hôtellerie avec sa plateforme cloud utilisée par plus de 5 000 clients dans 85 pays. Grâce à des investissements significatifs et à des reconnaissances continues, Mews est bien positionné pour transformer l'industrie hôtelière. Zenitude, avec ses 46 établissements, bénéficie désormais d'une gestion optimisée et est prêt à accueillir une clientèle toujours plus variée.

Pour plus d'informations, visitez Mews et Zenitude Hôtel-Résidences.