Un Parcours Sensoriel Unique : Kam Tsui au Cœur de l'Expérience Peninsula

Introduction à une Aventure Humaine et Sensorielle

Dans le cadre de sa campagne globale "Peninsula Perspectives", The Peninsula Hotels met en lumière ses employés et les villes où ses hôtels de luxe sont situés. La dernière vidéo de cette série présente un portrait émouvant de Kam Tsui, un groom exceptionnel de l'hôtel phare de Hong Kong.

Kam Tsui : Un Groom Pas Comme les Autres

Kam Tsui, qui travaille depuis plus de dix ans au Peninsula Hong Kong, n'est pas un groom ordinaire. Sourd et muet, il a accueilli des milliers de visiteurs avec une chaleur qui transcende les barrières de la communication. Ce film unique le suit dans un périple à travers les douze hôtels de la chaîne, où il rencontre ses collègues et explore les cultures locales de manière sensorielle.

Un Voyage à Travers le Monde

De Hong Kong à Paris, en passant par Tokyo et New York, Kam a voyagé pour la première fois hors de sa ville natale. Ce voyage lui a permis de découvrir des sites emblématiques tels que le Mont Fuji et la Tour Eiffel, tout en s'immergeant dans des activités culturelles variées. À Pékin, il s'est adonné au tai-chi, tandis qu'à Londres, il a joué au cricket.

La Réception du Monde

Partout où il est allé, Kam a été accueilli avec des sourires et des gestes qui ont facilité l'interaction. Cette expérience lui a révélé un monde accueillant, plein de personnes bienveillantes et inclusives, malgré les défis de communication.

Commentaires de la Direction

Gareth Roberts, directeur général des opérations chez The Hongkong and Shanghai Hotels, souligne l'importance de Kam dans la promotion de la diversité et de l'inclusion au sein de l'entreprise. Permettre à Kam de vivre cette expérience mondiale a été une décision naturelle pour l'entreprise.

La Campagne Peninsula Perspectives

Lancée en janvier 2023, cette campagne vise à célébrer non seulement les villes où se trouvent les hôtels Peninsula, mais aussi leurs employés, du personnel de bagagerie aux chefs cuisiniers. Chaque vidéo et chaque affiche racontent l'histoire unique des employés, enrichissant l'expérience des clients de manière très personnelle.

Le voyage de Kam Tsui est le premier à se concentrer sur l'exploration sensorielle, sans narration, offrant une nouvelle dimension à la manière dont les histoires sont racontées chez Peninsula.