C10 s'élance vers une nouvelle décennie avec innovation et engagement RSE

Alors que C10, le conglomérat de distribution en gros de boissons dédié au secteur de la restauration et de l'hôtellerie, s'approche de son vingtième anniversaire, l'entreprise s'engage dans une stratégie ambitieuse marquée par la diversification et une poussée significative vers la digitalisation et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

Une année florissante signalant une croissance robuste

C10 a franchi des étapes importantes l'année dernière avec un accroissement notable de son chiffre d'affaires, atteignant 1,64 milliard d'euros, marquant une augmentation de plus de 9,33%. Malgré une croissance modeste en volume de 1,8%, l'inflation a favorisé une hausse de la valeur pour l'ensemble des catégories de produits. Les spiritueux ont connu une croissance particulière, en partie grâce à l'engouement pour la culture des cocktails. De plus, la demande pour les produits sans alcool commence à émerger, bien que les chiffres restent modestes pour le moment.

Optimisme et stratégie pour 2024

Avec une vision positive pour 2024, C10 anticipe une croissance de son chiffre d'affaires de 2 à 5%. Deux événements majeurs, la Coupe d'Europe de football et les Jeux Olympiques, sont prévus pour stimuler la consommation dans les cafés, hôtels et restaurants (CHR). En prévision de cette hausse d'activité, la société a lancé une campagne de motivation pour son personnel de vente qui durera quatre mois à partir d'avril.

L'essor du numérique au cœur des priorités

Les ambitions de C10 incluent aussi l'accélération de sa transformation numérique. Avec l'objectif d'augmenter le nombre de portails e-commerce à 60 et de renforcer les initiatives de fidélisation et de gestion de la relation client (CRM), C10 espère également monétiser les espaces en ligne. La marketplace Marchandiz, déjà adoptée par une vingtaine de sites partenaires, devrait continuer à croître malgré un démarrage progressif.

Valorisation des marques propres

La firme met un accent particulier sur le renforcement de ses 35 marques maison, allant du haut de gamme au segment économique, qui offrent une marge bénéficiaire significative pour les membres du réseau. C10 prévoit d'introduire des nouveautés pour plusieurs de ces marques, incluant des saveurs inédites pour leurs jus, spiritueux et liqueurs.

Un engagement RSE renouvelé

C10 prépare un manifeste détaillant ses convictions en matière de RSE qui sera publié en juin. L'initiative vise à promouvoir une offre responsable, incluant la réduction de l'impact des emballages, la promotion de produits moins sucrés ou alcoolisés, et la valorisation des labels éthiques et environnementaux. Sur le plan logistique, des tests sont menés pour des solutions plus écologiques, comme l'électrique et le transport fluvial. D'ici fin 2024, tous les administrateurs devront avoir réalisé leur bilan carbone, et l'ensemble du réseau suivra d'ici fin 2025.

Perspectives de croissance et diversification

Pour maintenir sa trajectoire de croissance, C10 explore de nouvelles avenues telles que la Cervoiserie, un concept de franchise de bars à bières acquis en 2023, et le Comptoir des Vignes, un réseau de caves à vins. Ces derniers devraient s'étendre avec plusieurs nouvelles ouvertures annuelles et le développement d'offres e-commerce et de services de click and collect prévus pour la fin de 2024 ou début de 2025, tout en recherchant des synergies entre les différents segments de l'entreprise.

En conclusion, C10 se positionne non seulement comme un leader dans le domaine de la distribution de boissons pour la RHD, mais aussi comme un précurseur en termes d'innovation stratégique et de responsabilité sociale et environnementale, déterminé à poursuivre sur la voie du succès pour la décennie à venir.