Accor Introduit des Services Innovants en Partenariat avec le Groupe Photomaton

Dans une démarche visant à enrichir l'expérience de ses clients et à augmenter l'affluence dans ses établissements, le groupe hôtelier Accor a annoncé une collaboration avec le leader mondial des kiosques en libre-service, Photomaton ME Group. Cette initiative verra l'introduction de plusieurs équipements automatisés, tels que des cabines photo, des frigos intelligents et des solutions de blanchisserie, au sein des hôtels Accor.

Modernisation des Hôtels avec Photomaton

La Photographie à la Pointe du Design

Les hôtels du groupe Accor pourront offrir à leurs clients l'accès à des cabines photographiques dernier cri, façonnées par le célèbre designer Philippe Starck. Grâce à la marque Photomaton®, ces cabines ne se limiteront pas à la prise de clichés officiels mais permettront également de capturer des moments de détente, alliant utilité et plaisir.

Restauration Innovante avec les Frigos Intelligents

Répondant à la demande croissante d'options de restauration flexibles, Accor intégrera des réfrigérateurs connectés équipés de fonctions de chauffage. Cette solution permettra aux voyageurs de savourer des plats à leur convenance, répondant ainsi aux critères de choix prioritaires des clients d'hôtels selon l'enquête de Gensler sur l'expérience hôtelière en 2023.

L'Avantage d'une Blanchisserie Rapide et Locale

Pour les séjours prolongés ou les clients en transit, ainsi que pour la communauté environnante, les établissements Accor proposeront des installations de blanchisserie avec des machines Wash.Me. Ces machines offriront une solution pratique pour laver et sécher le linge en seulement 35 minutes.

Stratégie de Déploiement et Personnalisation

Accor incitera ses franchisés à adopter cette triade de services innovants, avec des offres personnalisées concoctées par ME Group pour chaque hôtel en fonction de ses besoins spécifiques et de son marché. Cependant, l'adoption de ces équipements ne sera pas uniforme puisque chaque hôtel indépendant décidera de s'équiper en fonction de ses propres critères.

Les équipements fournis par Photomaton ME Group seront gérés par les hôtels participants et bénéficieront d'une installation et d'une maintenance assurées par Photomaton. Ce service sera accessible non seulement aux clients des hôtels mais également aux résidents locaux, ce qui devrait renforcer l'attractivité des établissements Accor. De plus, une application de géolocalisation facilitera l'accès aux cabines photos et laveries, renforçant ainsi l'expérience client et le maillage territorial des services proposés.

L'initiative, déjà en place dans les grandes métropoles françaises, pourrait s'étendre à d'autres hôtels Accor à travers l'Europe intéressés par cette proposition de valeur ajoutée pour leurs clients.