16/7/2024
Capfrance, un acteur clé du secteur de l’hospitalité, se fait remarquer grâce à son approche unique et ses 75 années d’expérience. Avec des plans pour accroître sa présence en accueillant de nouvelles destinations et intégrant des partenaires qui partagent sa philosophie d'une hôtellerie familiale et locale, Capfrance s'oriente vers l'expansion de son réseau de villages-vacances, hôtels-clubs, ainsi que des hôtels familiaux non affiliés et de l'hôtellerie de plein air.
En tant que principal réseau volontaire de villages vacances et d’hôtels clubs indépendants en France, Capfrance a réussi à moderniser son image et à hisser son niveau de gamme tout en restant fidèle à son authenticité et à ses racines locales. Cette année, le réseau a généré un chiffre d'affaires dépassant les 100 millions d'euros et a servi 500 000 clients, dont 70% provenant de groupes.
L'accent mis récemment sur les ventes directes à travers leur plateforme en ligne a augmenté la visibilité et l'accessibilité de leurs établissements, renforçant ainsi les réservations directes et la relation client. Actuellement, Capfrance regroupe 80 sites variés, offrant un total de 15 000 lits, classés sous trois niveaux de confort : Authentique, Avantage et Sérénité.
La collaboration récente entre Capfrance et le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs Occitanie vise à promouvoir et à augmenter la visibilité de la région Occitanie. Cette initiative commune met en avant la diversité et la qualité des offres de la région, en particulier celles de Capfrance.
Avec plus de 35 millions d’euros investis récemment pour améliorer la qualité de ses établissements, Capfrance projette de soutenir des rénovations et des intégrations au réseau grâce à des montages financiers innovants. Avec l'objectif d'accroître son réseau à 95 sites d'ici 2026, Capfrance a déjà ajouté cinq nouvelles destinations en début d'année.
Post-crise sanitaire, les attentes des vacanciers ont évolué. Capfrance s'adapte en offrant des séjours de haute qualité, écoresponsables, et en promouvant une restauration "fait maison" qui privilégie le local et le saisonnier. Le réseau met également l'accent sur la formation et le bien-être de ses employés, alignant son accueil avec les tendances actuelles de consommation.
En résumé, Capfrance a connu une croissance de 11% de son CA entre 2019 et 2023, gère plus de 1,5 million de nuitées par an, et emploie plus de 1 150 personnes à temps plein, créant indirectement 2,5 emplois par emploi direct sur le territoire local. Avec une stratégie claire et un engagement envers le développement durable et l'ancrage territorial, Capfrance se positionne comme leader sur le marché du tourisme familial et de groupe en France.
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