29/11/2023
La chaîne Appart’City a solidifié sa position dominante dans le secteur des appart-hôtels urbains en France, révélant une augmentation significative de 20 % de son chiffre d’affaires pour l'année 2023. Cette progression remarquable s'inscrit dans un contexte où l'industrie hôtelière globale a connu une croissance de 16 %. Les indicateurs de réussite d'Appart’City incluent une amélioration du taux d'occupation de 2 points par rapport à 2019, ainsi qu'une montée des tarifs moyens, soutenus par une segmentation de l'offre plus affinée.
L'entreprise, après avoir investi massivement dans la rénovation et l'amélioration de ses établissements, a vu ses investissements porter leurs fruits. Avec un montant de 25 millions d'euros alloués à la montée en gamme pour cette année, soit 38 millions sur deux ans, Appart’City a surpassé ses prévisions initiales grâce à une performance financière robuste en 2022.
Le recentrage stratégique sur le segment moyen de gamme et supérieur a permis à plus de la moitié des établissements d'atteindre ce niveau de qualité, reflétant un changement significatif par rapport à l'année précédente où seulement un tiers du parc répondait à ces critères.
Avec l'élargissement de son offre en trois gammes distinctes – Classic, Confort, et Collection – Appart’City a répondu aux demandes croissantes des consommateurs pour plus d'espace, de services et de qualité. Les clients ont apprécié cette évolution, comme le démontre l'augmentation de 14 points du Net Promoter Score de l'entreprise, qui a atteint 41 points.
Sur le plan de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), Appart’City a continué à progresser, avec un quart de son parc supplémentaire ayant obtenu la certification Clef Verte en 2023, rejoignant ainsi les 50 % déjà certifiés l'année précédente. L'entreprise a maintenu ses partenariats avec des associations luttant contre le gaspillage alimentaire et favorisant la réinsertion professionnelle.
Pour l'année à venir, Appart’City envisage de maintenir le cap avec un plan d'investissement de 16 millions d'euros consacré à la rénovation et à l'amélioration de ses établissements. Le lancement de nouveaux projets est également prévu, avec des ouvertures attendues comme celle de l'Appart’City Collection Paris Roissy CDG Airport.
Appart’City se positionne stratégiquement pour les événements sportifs de 2024, en étant présent dans sept des neuf villes hôtes. La marque se prépare à accueillir un public international, bénéficiant d'une capacité de plus de 4 000 appartements.
Le leader de l'appart-hôtel en France, Appart’City, avec son réseau de plus de 10 000 appartements, continue de démontrer son engagement envers un hébergement de qualité, une approche durable du tourisme et un soutien à ses employés, tout en se préparant à répondre aux besoins des visiteurs et professionnels en 2024.
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