Julie Côté Prend la Direction d'ExperiSens à l'ITHQ

Une Nouvelle Page pour la Recherche en Hôtellerie

L'Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) vient d'ouvrir un nouveau chapitre avec l'ascension de Julie Côté au poste de directrice de leur unité de recherche ExperiSens. Ce centre est reconnu pour son expertise dans l'étude des environnements accueillants et l'amélioration de l'expérience offerte tant aux clients qu'aux employés dans le secteur touristique et hôtelier.

Parcours d'une Experte

Julie Côté, qui a rejoint ExperiSens en 2020 en tant que chercheuse, s'est forgé une solide réputation grâce à son expérience de deux décennies dans de grandes entreprises internationales. Sa spécialisation en analyse multisensorielle et sa capacité à piloter d'importants projets l'ont préparée à diriger une unité de recherche en forte expansion.

ExperiSens : L'Innovation au Service de l'Accueil

Depuis sa création en 2018, ExperiSens a mené à bien plus de 50 initiatives, allant de la recherche au développement de formations et à l'apport de soutien technique. La structure s'engage à poursuivre sa mission de production de savoir tout en élargissant sa palette de services destinés aux professionnels de l'accueil.

Ambitions et Perspectives d'Avenir

Dans les mots de Madame Côté, cette nomination est une opportunité formidable pour renforcer la position d'ExperiSens en tant qu'acteur clé de la recherche appliquée, avec un oeil attentif aux besoins du secteur touristique. Elle envisage que le transfert de connaissances généré par ExperiSens puisse engendrer des solutions innovatrices et servir de tremplin à d'autres industries désireuses d'améliorer leur propre expérience client et employé.

L'ITHQ : Une Institution de Référence

Fondé il y a plus de cinquante ans, l'ITHQ s'impose comme un leader canadien en formation spécialisée dans le tourisme, l'hôtellerie, la restauration et la sommellerie. Seul établissement au Canada offrant un éventail complet de programmes d'enseignement — du niveau professionnel au niveau universitaire —, il dispose d'équipements de pointe, y compris un hôtel d'application, deux restaurants pédagogiques et un bar. Outre ExperiSens, l'ITHQ abrite également GastronomiQc Lab, centre d'expertise et propose des formations continues, des services aux entreprises et des ateliers pour le public.

Pour en savoir plus sur l'ITHQ, consultez leur profil dans l'annuaire de TH.