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Au coeur de l'hôtellerie restauration
17/1/2025
KAYAK, un leader mondial dans la recherche de voyages, en collaboration avec The Future Laboratory, vient de publier un rapport révolutionnaire intitulé "WTF — What the Future", qui jette un regard prospectif sur les tendances de voyage qui façonneront notre manière de découvrir le monde d'ici 2030.
Le rapport prévoit une montée en puissance des agents de voyage basés sur l'intelligence artificielle, qui offriront des expériences sur mesure. Ces outils d'IA, déjà utilisés pour améliorer le service client en cas de changements de dernière minute, seront capables de gérer l'ensemble des réservations de manière autonome, promettant ainsi des séjours personnalisés et optimisés.
D'ici la fin de cette décennie, les voyages à une seule destination seront détrônés par des circuits multi-étapes. Ce changement reflète une augmentation de la flexibilité des visas à travers le globe, facilitant ainsi les découvertes de plusieurs villes ou pays lors d'un seul et même voyage.
Le rapport met en avant une tendance croissante à la recherche du bien-être lors des séjours. Les équipements liés à la santé et à la détente, tels que les piscines et les spas, sont de plus en plus demandés par les voyageurs qui y voient un moyen d'allonger leur espérance de vie et d'améliorer leur qualité de vie globale.
Les plateformes sociales sont en passe de devenir des outils complets de voyage, permettant non seulement de s'inspirer mais aussi de réserver directement des séjours. Cette intégration promet de simplifier le processus de planification de voyages, rendant les réservations aussi faciles qu'un partage de post.
La technologie continuera de révolutionner l'expérience de voyage, avec des innovations telles que des concierges holographiques et des visites virtuelles des hébergements avant réservation. Les avancées en réalité virtuelle offriront également des divertissements immersifs durant les vols.
Le rapport souligne une prise de conscience vis-à-vis du surtourisme et de l'impact écologique des voyages. Les destinations moins connues et moins fréquentées gagneront en popularité, offrant des expériences plus authentiques et respectueuses de l'environnement.
Les retraites spirituelles et les voyages de découverte de soi seront de plus en plus recherchés. Cette tendance montre un désir croissant de lier le voyage physique à l'exploration personnelle et spirituelle.
Face à une sensibilité accrue aux prix, les programmes de fidélité évolueront pour offrir des avantages plus adaptés aux besoins individuels, tels que des remboursements en cas de baisse des tarifs des vols.
Le rapport de KAYAK repose sur une enquête menée par PureSpectrum auprès de plus de neuf mille personnes dans neuf pays, complétée par une analyse des données de recherche des utilisateurs sur les plateformes de KAYAK.
Pour plus d'informations sur ce rapport innovant et pour découvrir comment ces tendances pourraient influencer vos prochaines aventures, consultez le rapport complet sur le site de KAYAK.