12/7/2024
Travelport, un leader mondial dans le domaine technologique des voyages, vient de dévoiler une innovation majeure : le Content Curation Layer (CCL), une plateforme propulsée par l'intelligence artificielle, destinée à optimiser le processus de recherche pour les agences de voyages. Ce développement récent s'intègre à Travelport+, leur système avancé, et promet de transformer la manière dont les voyages sont recherchés et réservés.
Le CCL, une couche de curation de contenu, tire parti de l'IA pour analyser des milliards d'options de voyage, permettant ainsi aux agences de dénicher les propositions les plus adaptées à leurs clients. Cette fonctionnalité est la dernière en date de la plateforme Travelport+, qui emploie également l'apprentissage machine pour affiner les résultats de recherche et les rendre plus pertinents et rapides.
Au cœur du CCL se trouve le Content Optimizer, un nouvel outil qui donne aux agences une maîtrise accrue sur le contenu varié, qu'il provienne de compagnies aériennes traditionnelles ou de nouveaux distributeurs de contenu de voyage (NDC). Les agences peuvent personnaliser les recherches et les résultats grâce à des règles spécifiques, optimisant ainsi les revenus et gérant plus efficacement l'abondance des options disponibles.
Greg Webb, CEO de Travelport, souligne l'importance de l'IA et de l'apprentissage machine dans la simplification de l'accès et de la gestion des informations de voyage. Le CCL permet aux agents de fournir une gamme appropriée de contenus normalisés et réservables rapidement, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction client.
Basée au Royaume-Uni, Travelport opère dans plus de 165 pays et se positionne à l'avant-garde de l'innovation dans le secteur du voyage. Leur plateforme, Travelport+, est conçue pour simplifier et moderniser la vente de voyages, facilitant ainsi les échanges entre acheteurs et vendeurs à travers une marketplace de nouvelle génération.
Ce lancement marque une étape importante pour Travelport dans son engagement à fournir des solutions technologiques de pointe qui répondent aux complexités croissantes de l'industrie du voyage.