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Au coeur de l'hôtellerie restauration
23/1/2025
Le 21 janvier 2025, une annonce importante a été faite au siège de Pernod Ricard : Accor, géant de l'hôtellerie, rejoint une alliance technologique existante avec Pernod Ricard et JCDecaux. Cette alliance, établie depuis deux ans, vise à améliorer le Data Portal, une plateforme centralisant les données pour une gestion plus efficace sans échange de données inter-entreprises.
Initiée par Pernod Ricard en 2015, la plateforme Data Portal a été conçue pour centraliser et faciliter l'accès aux données des entreprises participantes globalement. L'objectif principal est d'améliorer la gestion des données au sein des équipes sans nécessiter un échange direct de celles-ci entre les entreprises, préservant ainsi la confidentialité et l'intégrité des informations.
Depuis 2022, Pernod Ricard et JCDecaux ont travaillé à enrichir et optimiser le Data Portal, réduisant les coûts et augmentant l'agilité opérationnelle. L'arrivée d'Accor est vue comme un moyen d'apporter une expertise supplémentaire qui contribuera à l'amélioration continue de la plateforme, notamment dans la gestion des données liées à l'expérience client et à l'environnement.
Accor profitera de cette collaboration pour améliorer l'accès et la gestion de ses données, ce qui est essentiel dans un secteur comme l'hôtellerie où la personnalisation de l'expérience client et la gestion efficace des tarifs sont cruciales. L'utilisation de données améliorées aidera également Accor dans ses engagements en matière de responsabilité environnementale et sociale.
Alexandre Ricard, PDG de Pernod Ricard, a exprimé son enthousiasme quant à l'intégration d'Accor, soulignant l'importance de la collaboration pour le renforcement des capacités de gestion des données. Jean-Charles Decaux, Co-Directeur Général de JCDecaux, a mis en avant l'innovation comme valeur centrale de cette alliance. Sébastien Bazin, PDG d'Accor, a quant à lui mis en lumière l'importance cruciale de la gestion des données dans l'amélioration de l'expérience client.
Leader mondial des vins et spiritueux, Pernod Ricard est reconnu pour ses marques prestigieuses et son engagement envers la croissance durable et responsable. L'entreprise a généré un chiffre d'affaires de 11,598 millions d'euros pour l'exercice fiscal 2024.
JCDecaux se distingue comme le leader mondial de la communication extérieure, offrant des solutions innovantes et durables pour les villes intelligentes à travers le monde.
Avec un réseau de plus de 5,600 hôtels et 10,000 restaurants et bars dans plus de 110 pays, Accor est un des leaders mondiaux de l'hospitalité, connu pour sa diversité de marques et son engagement envers le tourisme durable.
Ces développements marquent une étape importante dans l'utilisation des technologies digitales pour la gestion des données dans le secteur de l'hôtellerie et au-delà, témoignant de l'importance croissante de la collaboration intersectorielle dans l'ère du numérique.
