Paritel révolutionne la connectivité dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration

Une avancée majeure pour le Wi-Fi dans le CHR

Agnes Delcourt - 09 Avril 2024

L'importance d'un accès Internet sans fil performant et sécurisé dans les établissements de l'hôtellerie et de la restauration (CHR) est désormais incontestable. Paritel, un acteur essentiel dans le secteur des télécommunications et des solutions IT, a récemment introduit une innovation significative lors du réputé salon Food Hotel Tech. Cette nouveauté s'inscrit dans une réponse aux besoins croissants en matière de connectivité pour les clients de ces établissements.

L'impératif d'un service Wi-Fi gratuit et sécurisé

Selon les données de l'enquête Lodging Technology Study de 2022, la disponibilité d'un accès Wi-Fi gratuit domine la liste des attentes technologiques des clients séjournant dans les hôtels, devançant même les méthodes de paiement dématérialisées et les réservations via smartphone. Cette exigence est vraisemblablement similaire chez les fréquentants de restaurants et de bars. Alexandre Alif, directeur innovation et marketing chez Paritel, souligne l'enjeu crucial de ce service qui dépasse la simple satisfaction clientèle. En effet, offrir un Wi-Fi ouvert engendre des responsabilités comparables à celles d'un opérateur Internet, incluant des obligations légales rigoureuses en matière de conservation de données utilisateurs, sous peine de lourdes sanctions.

Une solution de pointe pour les professionnels

La réponse de Paritel à ces défis réside dans une offre de service de hotspot Wi-Fi public, performant et surtout sécurisé, conçue en collaboration avec des experts de TP-Link et Adipsys. Cette solution permet aux établissements CHR de proposer à leurs clients une connectivité via les dernières normes Wi-Fi 6 ou 7, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale. Parallèlement, les professionnels bénéficient d'une protection des données et de possibilités étendues de filtrage, le tout piloté via une interface utilisateur intuitivement configurable.

Conclusion

L'innovation de Paritel est une avancée majeure pour le secteur CHR, offrant non seulement la tranquillité d'esprit aux professionnels concernant les obligations légales et la sécurité des données, mais également un service de qualité supérieure pour leurs clients. Avec cette solution, Paritel s'inscrit comme un précurseur dans l'amélioration de l'expérience clientèle dans le monde de l'hôtellerie et de la restauration.