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21/5/2024
# Lightspeed et TheFork Manager : Une alliance pour révolutionner la gestion des réservations
**Par Amélie Riberolle**
*Publié le 21/05/2024 à 11h41*
## Une synergie pour optimiser la gestion des tables
La collaboration entre Lightspeed, la plateforme de commerce tout-en-un, et TheFork Manager, un système de réservation de premier plan, vise à transformer la manière dont les restaurants gèrent leurs réservations. En combinant les fonctionnalités avancées de ces deux systèmes, les restaurateurs peuvent non seulement améliorer le taux de rotation des tables, mais aussi accroître leur efficacité opérationnelle, ce qui se traduit inévitablement par une augmentation du chiffre d’affaires.
## Une intégration stratégique pour la période estivale
À l'approche d'un été qui s'annonce exceptionnel avec les Jeux Olympiques, cette intégration arrive à point nommé. Elle promet de faciliter le quotidien des restaurateurs en synchronisant les réservations directement avec le système de point de vente de Lightspeed. "Cette collaboration permettra aux établissements de gérer efficacement leurs réservations, d’optimiser la disposition des tables en salle, et d'améliorer l'expérience de leurs clients", affirme la plateforme dans un récent communiqué.
## Réduire les risques et enrichir l'expérience client
L'un des principaux avantages de cette intégration est la possibilité, pour le personnel, de consulter et de gérer les réservations directement depuis l'interface du logiciel de point de vente. Cela permet de réduire considérablement les risques de surréservation et de minimiser les temps d'attente pour les clients. En outre, la base de données clientèle s'enrichit d'informations détaillées issues de TheFork Manager, permettant ainsi aux restaurateurs de personnaliser davantage l'expérience client.
## Un engagement en faveur de l'innovation
"Cette intégration reflète notre engagement à fournir des outils innovants aux restaurateurs pour qu'ils puissent prospérer dans un marché concurrentiel", se réjouit Liam Crooks, directeur général EMEA de Lightspeed. De son côté, Louis Vernhes, directeur produit en charge de l’expérience restaurant de TheFork Manager, ajoute : "Ensemble, nous aidons les établissements à rationaliser leurs opérations tout en offrant des expériences exceptionnelles à leurs clients."
Grâce à cette initiative commune, Lightspeed et TheFork Manager montrent une fois de plus leur volonté de soutenir les restaurateurs en leur fournissant des solutions technologiques de pointe, conçues pour maximiser l'efficacité et enrichir l'expérience client.
## Réactions et perspectives
Soyez le premier à réagir à cette nouvelle collaboration qui s’annonce prometteuse pour le secteur de la restauration. Les retours des premiers utilisateurs seront scrutés de près, et il sera intéressant de voir comment cette intégration influencera le fonctionnement quotidien des restaurants durant cette période estivale exceptionnelle.
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