18/1/2024

Cybersécurité et Interruption d'Activité : Les Défis Majeurs de l'Hôtellerie en 2024

Une Ère de Risques Cybernétiques Accrus

À l'aube de 2024, le paysage des menaces corporatives est dominé par une vague incessante d'incidents cybernétiques. Les entreprises se retrouvent confrontées à des perturbations majeures, avec une augmentation notable des cyberattaques sous diverses formes telles que les ransomwares, les intrusions informatiques, et les vols de données confidentielles. Ces incidents sont devenus le risque numéro un pour les acteurs économiques à l'échelle mondiale.

Les Perturbations Opérationnelles en Seconde Position

Non loin derrière la menace cybernétique, les interruptions d'activité se maintiennent comme une source préoccupante de vulnérabilité. Ces interruptions comprennent les perturbations des chaînes d'approvisionnement et les conséquences imprévues d'autres risques émergents, soulignant l'interdépendance des enjeux actuels dans un environnement économique tendu et imprévisible.

Ascension des Catastrophes Naturelles

Un bond significatif est observé dans le domaine des catastrophes naturelles, qui ont grimpé dans la hiérarchie des préoccupations. Des événements météorologiques extrêmes, tels que les tempêtes, les inondations et les incendies de forêt, ont mis à l'épreuve la robustesse des infrastructures et la capacité de résilience des entreprises.

Les Préoccupations Spécifiques en France

En France, la cybersécurité et les interruptions d'activité demeurent les deux principales inquiétudes. Cependant, une attention particulière est également portée sur les risques d'incendie et d'explosion, qui ont connu une montée en importance. De plus, pour la première fois, les risques liés aux défaillances d'infrastructures critiques font leur apparition dans le classement, reflétant une conscience croissante des vulnérabilités structurelles.

Secteur de l'Hôtellerie : Interruptions d'Activité en Première Ligne

Pour le secteur de l'hôtellerie, des loisirs et du tourisme, les interruptions d'activité occupent la première place. Ces perturbations peuvent avoir des répercussions considérables sur la capacité des entreprises à fournir des services sans interruption, impactant directement leur réputation et leurs résultats financiers.

Perspectives et Adaptations

Face à ces défis, les entreprises de toutes tailles expriment des préoccupations similaires, bien que la capacité à y répondre varie selon leur envergure. Les grandes entreprises ont renforcé leur sensibilisation et leur préparation face aux risques depuis la pandémie, tandis que les petites entreprises luttent pour identifier et se préparer aux risques en raison de contraintes de temps et de ressources.

Conclusion

Les résultats publiés par Allianz mettent en évidence la nécessité pour les entreprises, en particulier celles du secteur de l'hôtellerie, de renforcer leurs mesures de cybersécurité et de planification de la continuité d'activité. Avec des risques en constante évolution, une approche proactive est essentielle pour naviguer dans cette ère de risques accrus.