16/11/2024
Une récente recherche conduite par le géant de l'hôtellerie Accor souligne l'importance cruciale des interactions face-à-face pour booster les performances commerciales et augmenter les revenus.
Dans une ère dominée par les interactions numériques, l'étude d'Accor, qui a impliqué 9 000 professionnels à travers le globe, révèle un fait notable : convertir toutes les réunions clés en sessions en personne pourrait propulser le chiffre d'affaires de 36%. Les participants de l'étude ont exprimé une conviction forte que les rencontres physiques sont plus efficaces pour sceller des accords, avec une augmentation prévue de 37% dans la signature de nouveaux contrats.
Malgré les coûts associés, tel que le temps et l'argent dépensés, 35% des sondés considèrent que les réunions en personne valent largement cet investissement. Les participants estiment qu'une réunion en personne équivaut à trois réunions virtuelles en termes d'efficacité, mettant en lumière l'importance des interactions humaines pour des résultats commerciaux optimaux.
Le désir de maximiser les résultats commerciaux continue de motiver les voyages d'affaires. Les sondés ont indiqué que les principales raisons de se déplacer incluent la signature et la négociation de contrats, ainsi que la participation à des événements et salons professionnels. Ce besoin de présence physique est particulièrement prononcé lorsqu'il s'agit d'activités essentielles à la croissance et à la solidification des relations d'affaires.
L'étude prédit que le futur des échanges commerciaux résidera dans une approche hybride, combinant les avantages des réunions virtuelles et en personne. Bien que les outils numériques offrent une grande commodité, ils ne remplaceront jamais complètement les bénéfices des interactions en face-à-face, essentielles pour établir des relations de confiance et conclure des accords.
Les découvertes d'Accor mettent en évidence un avantage concurrentiel clair pour les entreprises qui maintiennent un équilibre judicieux entre les interactions numériques et physiques. Dans un monde commercial qui évolue rapidement, valoriser les réunions en présentiel pourrait bien être la clé pour surpasser la concurrence et réaliser des gains substantiels en termes de chiffre d'affaires et de contrats.
Leader mondial dans le secteur de l'hospitalité, Accor opère dans plus de 110 pays avec plus de 5 700 hôtels et 10 000 restaurants et bars. Fondé en 1967, le groupe est engagé en faveur de l'éthique des affaires, du tourisme responsable et de la diversité & inclusion. Pour en savoir plus, visitez le site www.group.accor.com.