Redéfinition du Bien-être dans l’Hôtellerie: Accor Lance Son Nouveau Livre Blanc

Une Vision Innovante du Spa et du Bien-être

Accor a récemment publié un document stratégique, intitulé "Making Waves: Réinventer le spa et le bien-être pour répondre aux attentes d’aujourd’hui", qui propose une refonte complète des centres de bien-être et spas hôteliers. Ce livre blanc, fruit d'un symposium dédié au bien-être organisé par Accor, compile des analyses et des prévisions d'experts internationaux ainsi que de spécialistes du groupe, offrant une perspective nouvelle et approfondie sur l'avenir du bien-être dans le secteur hôtelier.

Stratégies de Bien-être et Croissance Économique

Anne Becker Olins, Directrice générale Design & Services techniques — Ultra-Luxe et Luxe chez Accor, souligne l'importance du bien-être comme moteur de croissance et élément de différenciation, notamment dans les segments luxe et lifestyle. Le bien-être, selon elle, transcende les aspects traditionnels de l’hôtellerie pour toucher directement à l'émotion et au bien-être complet des clients.

Données et Tendances du Marché

Une enquête conduite par Accor auprès de 7 500 clients de six pays différents révèle que 79% des répondants placent le bien-être au cœur de leurs priorités. Ces données sont corroborées par d'autres études, comme celle de Skift en 2023, qui montre que 80% des voyageurs de luxe sont influencés par les offres de bien-être lors de la sélection de leurs destinations.

Évolution des Services de Bien-être

Emlyn Brown, Directeur général Bien-être, Stratégie, Conception et Développement chez Accor, explique que les spas et centres de remise en forme évoluent vers des modèles plus inclusifs, avec des abonnements ouverts non seulement aux voyageurs mais aussi aux résidents locaux. Ce pivot stratégique vise à rendre les installations d’Accor des hubs de bien-être accessibles à tous ceux qui résident ou travaillent à proximité.

Nouvelles Initiatives et Concepts

Le livre blanc "Making Waves" explore également des innovations spécifiques comme la transformation des piscines hôtelières, l'introduction de prestations de spa externalisées à des professionnels locaux reconnus, et la création d'expériences spa exclusives pour adultes tout en intégrant des services adaptés pour les enfants.

Conclusion et Perspectives

À travers la publication de "Making Waves", Accor espère non seulement inspirer mais aussi guider les hôteliers du monde entier dans la création d'espaces bien-être qui répondent aux attentes contemporaines des consommateurs. L'objectif est d'accompagner les professionnels du secteur dans leur adaptation à une demande de plus en plus axée sur le bien-être holistique et les thérapies naturelles.

À Propos d'Accor

Leader mondial de l'hospitalité, Accor offre des expériences dans plus de 110 pays à travers un réseau de plus de 5 600 hôtels et 10 000 établissements de restauration et bars. Avec une diversité de marques allant du luxe à l'économique, Accor continue de se développer en mettant l'accent sur l'éthique, le tourisme responsable, et la diversité.